Conditions d'utilisation

Dernière mise à jour : 13 février 2024

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Services

EK Studio propose divers services de design tels que le design graphique, le design web, la création de logos, le branding, et plus encore. Vous pouvez consulter notre portfolio, demander un devis ou nous contacter pour plus d’informations. Nous mettons tout en œuvre pour répondre à vos attentes et livrer un travail de qualité.

Paiement

Lorsque vous demandez un devis, nous vous envoyons une facture détaillant le projet, le tarif et les modalités de paiement. Vous acceptez de payer 50 % du montant à titre d’acompte avant le début du projet, et les 50 % restants après la livraison du produit final. Nous acceptons les paiements en espèces, par carte ou virement bancaire. Pour toute question concernant le paiement, veuillez nous contacter dès que possible.

Veuillez noter que les modalités de paiement peuvent varier selon la nature, l’envergure et la durée du projet. Toute modification vous sera communiquée avant le lancement du projet.

Livraison

Nous livrerons le produit final par e-mail ou tout autre moyen convenu. Vous recevrez également les fichiers sources et tout document pertinent. Il est de votre responsabilité de les télécharger et de les conserver. Nous ne sommes pas responsables de la perte ou de l’endommagement des fichiers après livraison.

Révisions

Nous offrons jusqu’à deux révisions gratuites par projet. Si vous n’êtes pas satisfait du livrable, vous pouvez demander une révision dans les 14 jours suivant la livraison. Toute révision supplémentaire fera l’objet de frais additionnels.

Annulation et remboursement

Vous pouvez annuler le projet à tout moment avant son démarrage. Dans ce cas, nous vous rembourserons intégralement. En revanche, si vous annulez après le début du projet, aucun remboursement ne sera effectué. Vous recevrez néanmoins le travail tel qu’il est au moment de l’annulation.

Propriété intellectuelle

Nous conservons tous les droits sur les éléments originaux du travail de design (concepts, croquis, maquettes, fichiers sources). Vous bénéficiez d’une licence non exclusive, non transférable et non cessible pour utiliser le livrable final à des fins personnelles ou commerciales, conformément aux présentes conditions. Toute reproduction, modification, distribution ou revente est interdite sans notre accord écrit préalable.

Clause de non-responsabilité

Nos services sont fournis « tels quels », sans garantie expresse ou implicite. Nous ne garantissons pas l’absence d’erreurs, l’accessibilité continue ou la conformité totale à vos attentes. Nous déclinons toute responsabilité pour tout dommage résultant de l’usage ou de l’impossibilité d’utiliser nos services ou les livrables fournis.

Limitation de responsabilité

Dans les limites autorisées par la loi, nous ne sommes pas responsables des dommages directs, indirects, accessoires, consécutifs ou punitifs liés à l’utilisation de nos services ou livrables, même si nous avons été informés du risque. Notre responsabilité totale sera limitée au montant que vous nous avez payé pour le service concerné.

Indemnisation

Vous acceptez de nous indemniser et de nous dégager de toute responsabilité en cas de réclamation liée à votre utilisation de nos services ou à la violation de ces conditions ou d’un accord avec nous. Cela inclut les frais juridiques raisonnables.

Loi applicable et juridiction

Ces conditions sont régies par la législation tunisienne. Tout litige relatif à ces conditions, nos services ou livrables sera soumis à la juridiction exclusive des tribunaux tunisiens.

Modifications des conditions

Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions à tout moment. Les changements seront publiés sur cette page avec la date de mise à jour. En continuant à utiliser notre site ou nos services, vous acceptez les nouvelles conditions.

Contact

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